AINOTEプライバシーポリシー

· メール管理。メールアカウントを追加する際、 ご提供いただいたログイン情報はメールサーバーに転送されます メールプロトコル(例:IMAP/POP3/Exchange ActiveSync/Exchange)を通じて ウェブサービス)メールプロトコルを通じて取得されたメールアカウント情報 (ID、パスワード、認証コードを含む)および 送受信の過程で生成される情報 メール(送受信したメールの内容を含む、 添付ファイルや連絡先メールアドレスは、あなたのローカルにのみ保存されています デバイスは転送されません。

メールアカウントを追加する際は、アドレス帳をローカルのデバイスと同期させることも可能です。アドレス帳はデバイス上でのみローカルに保存され、保存されません 私たちのサーバーに転送される。

メールアカウントを削除する際に、 前述の情報はあなたのデバイスにあります。

さらに、Googleのポリシーにより、私たちはここに確認します。 Google Workspace APIを開発、改善、トレーニングに使用しないでください 非パーソナライズされたAIおよび/またはMLモデル。

· カレンダー管理。同期を選べます デバイスとサードパーティのカレンダーサービス間のカレンダーイベント (例:Googleカレンダー)。カレンダーイベント情報は以下の通りに取得されました サードパーティカレンダーサービスのAPIは、あなたのローカルにのみ保存されています デバイスは転送されません。

さらに、Googleのポリシーにより、私たちはここに確認します。 Google Workspace APIを開発、改善、トレーニングに使用しないでください 非パーソナライズされたAIおよび/またはMLモデル。

· 機器同期。クラウドスペースを使うことができます デバイス間で音声、テキスト、文書、画像を同期させることができます。 「ノート自動同期/アップロード」機能を有効にした後、声は、 ノート内のテキスト、ドキュメント、画像は クラウドスペースは自動的に。複数のアカウントでログインできます デバイス間の迅速なアクセスと共有のための製品やサービス。 デバイスの「ノート自動同期/アップロード」機能をオフにすると、 ノートはデフォルトでデバイスにローカルに保存されます。しかし、 選択したノートをクラウドスペースに手動でアップロードすることは可能です。

· ユーザーフィードバック。フィードバックを提出する際には 製品および/またはサービスについては、デバイスのシリアル番号を収集することがあります。 オペレーティングシステムのバージョン番号とアプリケーションのバージョン番号。あなたもそうかもしれません 確認のためにメールアドレス(AINOTEアカウントIDとして)を入力する必要があります あなたの正体を。フィードバックを処理するために、さらに詳細な情報をお願いする場合があります あなたからの情報は、提供した連絡先情報を ご連絡いただき、問題解決やサービスのために記録を保管します 改善。

· セキュリティメンテナンス。当社の製品や/またはを使用する際 サービスでは、金庫を維持するためにデバイス情報を収集することがあります 製品および/またはサービスの運用、品質および効率性。そういう 情報には、デバイスのシリアル番号、デバイスファームウェアのバージョンなどが含まれる場合があります。 ユーザーアカウントと識別コード、デバイスアクティベート時間、デバイス 使用状況更新の時間です。シリアルナンバーは 装置の独自性。デバイスのファームウェアバージョン、ユーザーアカウント、 識別コード、デバイス起動時間、デバイス使用状況の更新 サービス提供やOSの更新には時間が必要です。 そしてアプリケーションのインストールも含まれます。

3. クッキーおよび類似技術の利用方法

当社の製品および/またはサービスはクッキーの使用を含みません。 似たような技術です。

4. お客様の個人情報をどのように託付、共有、譲渡、開示するか データ

託付

私たちは他の会社にあなたの個人データの管理を委託することがあります 代理。例えば、ホットラインのサポートを他の会社に委託する場合もあります。 メールの送信や技術サポートの提供などです。そのような会社は お客様の個人情報は、私たちのためにサービスを提供するためにのみご利用ください。

私たちは、委託された者と厳格なデータ処理協定を締結します 適用法で定められた当事者。託された当事者は義務を負います これらの契約に従って個人データを取り扱うこと、 個人の安全を確保するために必要な措置を講じるもの データが託された。

共有

共有とは、個人データを他者に提供するプロセスのことを指します コントローラーや両当事者は独立して目的を決定できます および個人データ処理手段。個人情報は共有しません 以下の場合を除き、外部関係者とのデータ:

1. 同意に基づく共有:あなたの同意を得た後に 適用される法律により、私たちはあなたの個人データを以下の範囲内で共有します。 あなたが指定した第三者への承認;
2. 法定の状況下での共有:私たちはあなたの個人データを共有することがあります適用される法律、訴訟解決要件に従いおよび/または行政および/または司法機関の法的要件に則った当局;
3. 関連会社および/またはビジネスパートナーとの共有:あなたに提供するためにお客様が要望した製品および/またはサービスを提供するために、必要に応じて必要に応じて、あなたの個人データを私たちの関連会社および/またはビジネスパートナーと共有することがあります。私たちはあなたの個人データを共有する場合のみ正当で適切、必要かつ具体的かつ明確な目的のためにのみ提供します。共有前に、共有に関するセキュリティ評価を行います行動および受取人に関する適用法に従い、厳格なデータ共有契約に署名します。

移籍

合併、分割、解散、破産、またはその他の個人データの移転が必要な理由がある場合、私たちはあなたにお知らせします移管された受取人の氏名および連絡先情報適用法に従い、受取人には本ポリシーに従い、あなたの個人データを引き続き保護するよう求めます。いかなる受取人による元の目的や処理方法の変更適用法に従い、あなたの同意を得なければなりません。

公的開示

当社があなたの個人データを公に開示するのは、以下の場合に限ります。

1. あなたの同意を得た後、
2. 適用される法律によって定められた義務、手続き、または要件を遵守すること;または
3. 適用される法律で認められるその他の状況。

5. 個人データの保護方法

私たちはお客様の情報を保護するために、管理的、技術的、物理的な対策を含みますが、これらに限定されません。しかしながら、これらの対策を実施したものの、お客様の情報の絶対的な安全とセキュリティを保証するためのセキュリティ対策は存在しません。情報の侵害されたと考える場合は、すぐにご連絡ください。

以下は、私たちが実施しているデータセキュリティ対策の一例です。

· 個人情報を処理するために使用される情報システムが存在する施設のセキュリティを確保すること。個人データを処理するために使用されます。そのようなセキュリティは、権利を持たない者による、これらの施設への無制限なアクセスを防止します。これらの施設へのアクセス。

· 情報を保護するための技術的手段を用いること、その中には暗号化や匿名化技術に限定されません。

·アクセス権限を持つ者のリストを制限すること 個人情報が処理される情報システム。

·個人データのセキュリティに対する脅威を特定するために 私たちの情報システムで処理されているのです。

·安全を確保するために取られた措置の効果を評価する 個人データの。

·個人データへの不正アクセスや盗用の検出 このような無許可の影響を軽減するための適切な措置 アクセス。

·個人データを回復するためにあらゆる実行可能な措置を講じること 不正アクセスの結果として改変または破壊された。

·個人データ漏洩の緊急計画を策定し、以下の内容を含みます 通知および開示の仕組み。

·個人データのセキュリティを確保するための監視措置 個人データ情報システムの保護レベル。

·処理される個人データへのアクセスに関するルールの確立 情報システムおよびすべての処理作業の記録 当社の情報システムに含まれる個人データ。

·データ処理活動の記録を実行し、定期的に管理・ アップデート。

6. 個人データの保存方法

当社は、必要な期間のみお客様の個人データを保持しています 本ポリシーおよび/または製品固有のプライバシーに記載された目的 適用法で特に定められていない限り、通知。私たちはやめます 個人情報を保持・削除または匿名化することが目的です 回収は完了するか、消去の要望を確認した後に行われます。 アカウントのキャンセル、または運用を終了した後に 対応する製品やサービス。これらのリテンションを決定する際には 期間については、以下の基準を考慮することがあります。

·個人データを取り扱う目的;

·個人データの量、性質、感度;

·不正使用や開示による害のリスク;

·記録を保持する法的義務;

·記録を保持する正当な利益;

·適用される法律および/または定められた最低保持期間 規制要件。

7. あなたの権利

特定の国や地域の法律では、そのデータが規定されている場合があります 被験者は個人データに対して特定の権利、例えば存在する権利を有しています 個人情報の取り扱いについて判断を下すために情報提供を行い、 アクセス、複製、転送、訂正、補足、削除の権利 個人情報。私たちはあなたのデータ主体の権利を十分に尊重しています。一般的に、あなたは 当社の機能を通じて、あなたの個人データを直接管理することができます 製品および/またはサービス。適用される法律に従い、提出することができます データ主体権利の行使に関する請求(「リクエスト」と呼ばれる) 私たちに。データ主体の権利については、あなたの記事でさらに詳しく読むことができます 管轄権および申請を提出するための国・地域別のチャネル ローカルプライバシー通知に掲載されています。

データ主体の請求は書面で提出されなければならず、 本ポリシーおよび/または製品固有のプライバシーで指定されたチャネル 適用法で別途定めない限り、通知を。要望の内容 他の経由は受け付けられない場合があります。

リクエストを受け取った後、追加の提供をお願いすることがあります あなたの身元確認のための情報です。もし拒否するなら 本人確認に必要な情報を提供してください、または 提供された情報だけでは本人確認には不十分であり、私たちは確認できない場合があります あなたのリクエストに返答できるようにしてください。

通常、15営業日以内に初期対応を行います リクエストを受け取り、期間内にリクエストを履行してください 適用法によって定められている。申請の処理を拒否する場合があります。 免除が適用される場合は部分的にしか対応しませんし、 その他の場合は、以下のような適用法の下でその権限を持つ者たち。 明らかに根拠のない、明らかに過剰な要求は、 契約または法的義務に違反したり、原因となる可能性がある場合 私たちや第三者に対する不均衡な損害。状況によっては、 該当する場合、許可される一部のリクエストには料金を請求する場合があります 法律。

8. 未成年者の個人データの取り扱い方法

当社は、製品やサービスを未成年者向けには販売していません。

もしあなたが後見人であり、後見人の立場にあると信じているなら 個人情報を提供したため、各チャネルを通じてご連絡ください。 本ポリシー第12条に規定されており、そのような個人データが 即座に削除されます。

9. サードパーティ製品および/またはサービスへのリンク

当社の製品および/またはサービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 製品および/またはサービス。私たちはこの3つ目のものをコントロールできません 当事者であり、本ポリシーの対象外です。提出前に 第三者の個人情報については、必ずお読みいただき、プライバシーについてご参照ください 政策。

10. 個人データが世界的に転送される方法

ご要望の商品および/またはサービスを提供するために、私たちは 個人データを当社の関連会社や事業者に移転する必要がある場合があります 他国・他地域にパートナーがいる。管轄区域 これらのグローバル施設は、個人データを保護しない場合があります。 あなたの管轄区域と同じ基準ですが、私たちは 国境を越えたデータ転送の要件は適用される データ転送契約に署名するなどの方法を通じて法律を 受取人とリスク評価を適切に行い、 個人情報の保護レベルは、以下で定められています 適用される法律および本ポリシーによって保証されるものは、損なわれていません。

特に:

·欧州経済領域(EEA)またはイギリスの利用者へ、 DanuTech Europe Kft.があなたのデータコントローラーとして対応します 個人情報。あなたの個人データは、所在するデータセンターに保存されます EUにおいては、適用法で認められている越境送金を除きます。

·アメリカ合衆国のユーザー向けに、SYNLAN TECHNOLOGY PTE.LTD.として データコントローラーは、DanuTech Europe Kft.にデータとして託します。 処理官はあなたの個人データを管理するために。あなたの個人データは EU国内のデータセンターに保管され、国境を越えた転送は例外です 適用される法律で許可される範囲で。

·日本のユーザー向けに、iFLYTEK Japan AIソリューションズ株式会社は データコントローラーは、SYNLAN TECHNOLOGY PTEに託します。LTD.はデータとして扱われます 処理官はあなたの個人データを管理するために。あなたの個人データは 国境を越えたデータを除き、シンガポール国内のデータセンターに保管されています 適用される法律で許可された譲渡。

·韓国のユーザー、iFLYTEK(韓国)LLCがデータ管理者として、 SYNLAN TECHNOLOGYにPTEを託します。LTD.はデータ処理者として、 個人情報を管理しましょう。あなたの個人データはデータに保存されます シンガポールに所在するセンター(国境を越えた送迎を除く) 適用法で許可されている。

·シンガポールのユーザー向けに、SYNLAN TECHNOLOGY PTE.LTDは 個人データを管理するデータコントローラー。あなたの個人データは 国境を越えたデータを除き、シンガポール国内のデータセンターに保管されています 適用される法律で許可された譲渡。

·UAEのユーザー向けには、DanuTech Europe Kft.がデータコントローラーとして機能します あなたの個人データを管理するために。あなたの個人データはデータに保存されます EU内に所在するセンター(ただし、許可される国境を越えた転送は除外) 適用法。

·他地域(中国本土を除く)のユーザー向けに、SYNLAN テクノロジーPTE。LTDはあなたのデータコントローラーとして機能します 個人情報。あなたの個人データは、所在するデータセンターに保存されます シンガポール国内では、許可されている越境送迎を除きます。 適用法。

11. この方針の更新方法

当社は、適用される法律の変更に基づき、定期的にこのポリシーを見直しています。 ビジネスや技術、そしてこの方針を更新する場合があります。もし 本ポリシーに重大な変更がある場合は、デバイスや/または アプリケーションやその他の適切な方法について学ぶことができます 私たちが収集した情報と、それをどう活用するかについてです。この政策の変更は 通知に記載された施行日から適用されます。私たちはそれを奨励します 最新情報については、このページを定期的にご確認ください。 プライバシーの慣行。製品やサービスの継続的な利用 本ポリシーの更新版を承認したものとみなされます。私たち 追加の個人情報を収集する際には、明確な同意を求めます あなたからのデータ、または私たちがあなたの個人データを新たな目的で使用または開示した際に 目的。

12. お問い合わせ方法

このポリシーについてご意見やご質問があれば、 あなたの個人情報の収集、使用、開示に関する質問 ご連絡は、gdpo@iflytek.com、いわゆる「フィードバック」を通じてご連絡ください。 デバイス上の機能やローカルプライバシーに記載された方法を 通知。

該当する期間内にご要望を対応いたします 法律。通常、15営業日以内に初期対応を行います 該当する規定がない限り、リクエストを受け取った後に 法律。

ご質問自体が重大な問題に関わる場合は、 詳細情報。もし返答に満足できなければ、 私たちから受け取ったあなたの個人データに関して、引き渡すことができます 関連するデータ保護規制当局への苦情は以下の通りです。 あなたの管轄です。

シンガポールの国・地域別追記

本ポリシーの目的上、シンガポールにおける「個人データ」には以下が含まれます 識別可能な個人に関するデータ(真偽は別として)を そのデータから、または (b) そのデータおよび我々が アクセス可能、またはアクセス可能である可能性が高い。

精度

あなたが私たちに個人データを提供する場合(自分自身の個人データであっても) または他者に関係するものであっても、私たちは権利を持っていることを認めます そのような個人データを完全かつ正確かつ デート。また、もしそうであれば、遅滞なく知らせることを約束します あなたが提供した個人データの変更は、 私たちが保有する個人データは、常に完全かつ正確であり、 デート。

お客様の個人データの利用方法

さらに、私たちの収集、使用、開示に同意し、承認いたします および/または以下の目的での個人データの処理:

1. 身元確認;

1. ご要望いただけるサービスを提供すること 時々、そしてそれらに関連してあなたとコミュニケーションを取ること サービス;

1. お知らせ、更新、通知、アラートを届けること 当社の製品および/またはサービスの利用に関連するコミュニケーション;

1. あなたと私たちとの関係を管理すること;

1. 保存、ホスト、バックアップ(災害復旧のためでも)も含めて そうでなければ)あなたの個人データ;

1. いかなる法的手続きにも対応し、法的権利および救済を追求すること、 苦情、請求、フィードバック、過失報告の管理、

1. 一般および政府からの情報提供要請に応答するために 規制当局、法定委員会、内外を問わず シンガポール、監査、コンプライアンス、調査および検査 目的;

1. 適用される法律、規則、実務規範を遵守すること、 ガイドラインや規則、または法執行を支援するためのもの、 政府および/または規制当局による調査 シンガポール内外を問わず権限を行使します。そして

1. その他、関連するまたは 上記のこととのつながり。

あなたの権利

第7条(あなたの権利)の最後の段落は以下の通りです 以下に置き換えられています:

個人情報の使用に関する同意を撤回できます または、ポリシーに定められた目的の多くを、私たちに書面で送ることで 連絡先はポリシーに記載されています。書面での申請を受け取った後 同意を撤回した場合、合理的な期間を要求する場合があります あなたの要望を処理し、応答してください。ただし、(i) あなたの 特定の個人データを当社に提供しなかった場合、または(ii)あなたからの要請 同意を撤回することは(その性質や範囲によって異なりますが)結果を招くことがあります 私たちは引き続きお客様に製品へのアクセスを提供しることができません またはサービス。また、私たちはあなたの個人を引き続き保持・使用することがあります 適用される法律で必要または許可されているデータ。

現在個人データへのアクセスや訂正を申請することができます 保険証券の連絡先を使って書面で所有権を得られること。 取り扱いに関しては妥当な料金を請求する場合がありますのでご注意ください。 個人情報へのアクセス要請の処理。もしそうなら、私たちはそうします 適用される料金をお知らせし、同意を得る前に アクセスリクエストを処理中です。

できるだけ早くご要望にご回答いたします。そうあるべきだ 申請後30日以内に返答できません ご要望をいただければ、30分以内に書面でお知らせいたします ご要望を受け取ってから数日後、私たちはいつまでに対応できるかを知りました あなたの要望に応えるために。

私たちはあなたのリクエストの処理を拒否したり、部分的な回答のみを行うことがあります 免除が適用される場合や、その他の権利がある場合に申請する 適用される法律の下で、例えば明らかに 根拠のない、明らかに過剰な場合、契約違反や違反を引き起こす可能性があります 法的義務や、不均衡な費用や損害を引き起こす可能性があります 私たちまたは第三者。

サードパーティ製品および/またはサービスへのリンク

セクション9(サードパーティ製品および/またはサービスへのリンク)を 以下は以下の通りです:

当社の製品および/またはサービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 製品(アプリを含む)および/またはサービス。私たちはコントロールできません これらの第三者は本ポリシーの対象外です。そんな三つ目 当事者はあなたから個人データを収集したり、提供を求める場合があります あなたの個人情報を彼らに与えて。個人情報を第三者に提出する前に 当事者の皆様は利用規約とプライバシーを必ずお読みいただき、ご参照ください 政策。私たちはいかなる責任、損失についても負いません。 第三者の利用によって被る可能性のある損害 ウェブサイト、製品(アプリを含む)、および/またはサービス、またはコレクション 第三者によるあなたの個人データの使用、開示および/または処理 パーティー。

UAEの国別・地域別付録

あなたの権利

一般的に、以下を依頼する権利があります:

• アクセスし、あなたの書類のコピーを取得してください 私たちが保存する個人データ、
• あなたの個人情報の一部をあなたや他のデータに提供してください コントローラー 一般的に使われている機械可読形式の、
• 個人情報が更新または訂正されている場合は 不正確、
• 個人情報(アカウントを含む)を削除してください 特定の条件下で我々のシステムから、
• 個人データの処理を制限してください 特定の状況で。

また、あなたには異議を唱えたり停止したりする権利があります。 特定の状況下で当社があなたの個人データを処理すること。

もし当社が適用されるデータ保護を遵守していないと考えるなら 法律上、UAEのデータを使って苦情を申し立てる権利もあります 保護権限。

改正

1. 「個人情報」または「個人データ」の定義 第4段落は「特定のデータに関連するもの」に置き換えられています 自然人または特定可能な自然人に関係している データを直接的または間接的にリンクすることで、 名前、声、画像などの識別要素、 識別番号、電子識別番号、本人 地理的、または一つ以上の物理的、生理的、 経済的、文化的、または社会的特徴」を挙げる。
2. 私たちはあなたの個人データを法的な根拠の上でのみ使用しています。聞いたところでは 適用される法律では、私たちはあなたの個人データを法的条件のいずれかの下で使用することがあります ベース:契約を履行・締結するために必要となるあなたの同意 あなたと私たちの間で、法的義務を果たすために必要な、必要です あなたや他者の重要な利益、その他の法的利益を守るために 適用法に定められた根拠。

国別追記

さまざまな州がその州の居住者に特定の権利を提供しています 個人情報に関しては、消費者の これらの州は、特定のデータ共有からオプトアウトする権限を持っています。

私たちの収集、使用、開示に関するあなたの選択 情報

個人情報に関して選択肢を提供できるよう努めています あなたが私たちに与えてくれます。このセクションでは、私たちが提供しているメカニズムについて説明します あなたの情報に関する特定の利用や開示を管理するために。

· 昇進。もしあなたのメールアドレスを使って宣伝してほしくないなら 当社の製品および/またはサービスについては、以下の方法でオプトアウトできます。 メッセージ(例えばメールの下部にある購読解除リンクなど)。 また、リクエストを伝えるメールを送ることでいつでもオプトアウトを行うことができます privacy@synlantech.com。

· 製品および/または製品を通じて収集した情報を変更するため サービスはメールで privacy@synlantech.com してください。私たち 今後の連絡をいつでも拒否できる方法を許可します メッセージ内で提供されている(例えば、 メールのことだ)。

第三者による情報の収集や利用は管理していません 関心に基づく広告を提供すること。しかし、これらの第三者は 情報収集を拒否する方法を教えてくれます またはこのように使われる。ターゲット広告の受信を拒否することも可能です ネットワーク広告イニシアティブ(「NAI」)のメンバーは、NAIの ウェブサイト。

個人情報に関するあなたの権利

アメリカのどこにお住まいかによっては、州が制定しているかもしれません プライバシー法(例:本ポリシー発案日時点でカリフォルニア州、コロラド州、 コネチカット州、デラウェア州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、モンタナ州、ニューハンプシャー州、 ニュージャージー州、オレゴン州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州)で、あなたに許可される 私たちに以下のことを依頼します:

· 個人情報の情報源、カテゴリー、具体的な内容を開示する 私たちがあなたについて収集した情報、その情報がどのように使われているか、 そしてそれを分かち合う相手;

· 個人情報収集の目的を開示すること;

· 私事を共有する第三者のカテゴリーを開示する 情報;

· 個人情報の削除/訂正/制限(ただし、一定の条件付き) 例外(アイオワ州およびユタ州には適用されない修正権) 住民)

· 個人情報の「販売」に関しては、以下のカテゴリーを開示すること 収集・販売される個人情報と、第三者のカテゴリー パーティーも売却され、

· 個人情報(もしあれば)や個人情報の販売を拒否する 特定の個人情報から自動意思決定アルゴリズムへの情報 (アイオワ州やユタ州の住民には該当しません);

· 個人情報のコピーを、使いやすい形式で提供すること これにより、その情報が他者に伝達されることが可能になります。そして

· 権利を行使したことで差別しない 上記の通りです。

これらの州の住民は、privacy@synlantech.com にメールで連絡することでこれらの権利を行使できます。

プライバシー権をどのように行使すればよいのでしょうか?

これらの権利のいずれかを行使したい場合は、(a) privacy@synlantech.com までメールでお問い合わせください;または (b) デバイスの「フィードバック」機能からメッセージを送信してください。

個人情報へのアクセスと訂正

個人情報を確認し、変更は、あなたの アカウントプロフィールページ。

また、privacy@synlantech.com までメールを送ってください。 個人情報へのアクセス、訂正、削除を要求します 私たちに提供してくれました。あなたか法的に権限を持つ者だけが行動を起こす権限を持っています あなたの代理は、あなたの関連情報へのアクセスや削除を要請することがあります。 個人情報。アクセスや削除のリクエストも可能です あなたの子どものために。個人情報は削除できませんが、 ユーザーアカウントも削除してください。私たちは、以下の要望に対応できない場合があります。 変更情報が法律に違反すると考えた場合は、 法的義務や情報の誤りの原因。

もし私たちの対応について苦情を申し立てたいなら 個人情報、またはデータ漏洩に関する苦情を申し立てるため 保護法については、メールでお問い合わせください。苦情を調査し、 調査の結果をあなたに伝える。 苦情は適用法に従って行われます。また、 場所によっては、地元のデータを使って苦情を申し立てることができます 保護権限。

どのように連絡すればよいですか?

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください 以下の情報を活用してください。

(a) privacy@synlantech.com までメールでお問い合わせください;または (b) デバイスの「フィードバック」機能からメッセージを送信してください。